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질문답변 

VA87 저소음 흑축 관련

깡따구 1 1,686 2019.02.19 21:08

타사 제품을 쓰다가 VA87 디자인이 너무 멋있고, 사용평도 괜찮아서 저소음흑축을 구매했는데요

 

타이핑시 "팅~~" 하고 스프링 소리가 들리더라구요 

 

계속 신경쓰이는데 이게 정상인가요?

 

궁금합니다.

Comments

펀키스 2019.02.20 09:03
안녕하세요 펀키스입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 스위치 압력 및 소음에 관련된 규정 안내를 드리겠습니다.

- 기계식 키보드 제품군은 모든 키가 별도의 스위치로 구성되어 있으며 체리 스위치 제조사인 CHERRY GmbH社의 제조 공정의 편차로 인해 같은 스위치더라도 압력의 편차가 다소 있을 수 있습니다.
- 키보드를 구성하는 스프링과 스테빌라이저, 하우징 등의 부품은 생산 과정에서 제품간 편차가 발생할 수 있으나 이에 따른 키압과 동작 소음, 울림 등의 편차는 주관적인 증상으로 분류되며 제품 불량이 아닙니다.
- 스프링이 내부에 구성되어 있는 체리 MX 스위치 특성상 입력시 스프링 소음이 발생할 수 있으며, 생산 공정상 스위치간의 편차로 인해 개별 스위치마다 다른 소리가 들릴 수 있으나 이는 제품 불량의 사유로 볼 수 없습니다.

위 안내문은 제품 정보 최상단에도 노출되어 있습니다.
규정에 의해 통상 스프링 소음(소위 통울림이라 일컫습니다)과 압력차는 제품 불량으로 간주하지 않으나,
저희 펀키스는 사용중 불편함을 덜어드리기 위해 구매 초기에 한해 10개 미만의 스위치 간이윤활 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 스위치 교체도 가능하오나 시스템에 특정 키가 정상적으로 입력되지 않는 경우, 키보드 자체 인식이 불가한 경우 이외에는 제품 불량으로 분류되지 않으므로
스위치 교체 요청시 보증 기간과 무관하게 유상처리되며, 스위치 교체가 언제나 개선된 결과를 의미하는 것은 아니므로 참고하여 주시기 바랍니다.

점검을 원하신다면 아래 입고 절차를 참고바랍니다.
https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qa&wr_id=6880

감사합니다. 즐거운하루되세요.