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바밀로 MA87M (VEM87m) 작동안함

띵노 2 1,594 2023.01.08 12:15
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안녕하세요,

근래 키보드를 좀 조용한 걸로 바꾸고 싶은 마음에 몇일동안 찾아보고 고민하다 바밀로 ma87m 로즈축을 구매하였습니다.
기다리는동안 너무 궁금하고 빨리 사용하고 싶은 마음에 배송을 받자마자 컴퓨터에 연결하였습니다.
그런데 키보드에 아무런 반응이 없고 키보드 자체 작동아 전혀 되지않는 것 같습니다.
구글링을 하여 여러가지 키 커맨드와 방법들을 해보았지만 전혀 소용이 업었습니다.
키보드를 연결하면 장치관리자에 키보드가 설치되었고 연결되었다라고는 뜨는데 정작 키보드는 아무런 작동을 안하네요..
이거 불량품인거 맞나요? 아님 제가 키보드를 잘못 사용하고 있는건지요?

도움 부탁드립니다.

감사합니다.

[이 게시물은 펀키스님에 의해 2023-01-09 10:05:20 자유 게시판에서 이동 됨]

Comments

펀키스 2023.01.09 10:08
안녕하세요 고객님, 펀키스입니다.

우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 아래 링크로 이동하시어 펌웨어 설치해보시는 것을 권장드립니다.
https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=download&wr_id=143

펌웨어 설치 후에도 동일 증상이시면 저희 펀키스측으로 구매내역과 키보드를 같이 보내주시면 점검 후 안내 드리겠습니다.

아래 댓글을 참고하시어 발송해주시면 되겠습니다, 다시 한번 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
펀키스 2023.01.09 10:08
해당제품 점검을 위해 고객센터 입고부탁드립니다

택배 "선불" 입고해주셔야 하며

 ★ 제품 보내실 때 성함, 연락처, 받으실 주소, 증상 꼭 기재하셔서 동봉해주세요 ★

* 선불 택배의 경우 편하신 택배사 이용해주시면 됩니다

* 우체국택배, 편의점택배 이용하시는 경우 보내주신 분 정보가 *표 처리가 되는 경우가 있으므로 제품포장박스 내에 꼭 고객님 정보 기재부탁드립니다

* 입고 링크는 다음과 같습니다

* 택배 https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qa&wr_id=6880

예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다. (편의점 및 타사 택배 착불 불가)

https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

감사합니다.
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