Q & A

제품 품질 질문..

Ellix 2018Fri, 12 Jan 2018 08:27:57 +0900am18Asia/SeoulFri, 12 Jan 2018 08:27:57 +0900Asia/Seoul12

711에디션과 호라이즌 두 제품을 구입해서 보유하고 있습니다.

더키의 브랜드를 보고 구입한 제품이었지만 두 제품 다 키캡 품질에 실망을 받았습니다.

저번 유선상 문의때는 PBT 공정중에 키캡 휨이나, 얼룩등이 있을수 있다 하셨는데..

측면 얼룩이야 그렇다치고 쓸 수있는데 키캡이 너무 휘어있는 제품도 있기도 하고

특히 711에디션의 이중사출은 LED투과되는 반투명 부분과 키캡메인쉘의 검정부분 사이에 다 메꿔지지 않은 틈이 있기도 하던데

이 제품은 그렇게 마감이 미흡한게 있나해서요.

이번에도 더키 브랜드 믿고 다시 한번 구입해볼까 하는데 저런 마감이면 구입을 좀 고민해야할거같은데 답변부탁드립니다.

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Answer

안녕하세요 펀키스입니다.

우선 제품에 대해 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 

말씀하신 것 처럼 키캡의 휨이나 얼룩은 발생할 수 있으나

휨 정도가 심한 경우에는 부분 교환을 해드리고 있습니다. 

그리고 문의주신 제품은 각인이 Seamless 처리되어 말씀하신 것처럼 메꿔지지 않는 틈이 없습니다.

이부분은 제품 구분이 다른 것으로, 마감이나 품질의 차이가 아님을 알려드립니다.

 

감사합니다. 좋은하루되세요. 

 


2018.01.12 08:27