Q & A

주문을해서 상품도착까지했는대 상품확인을하니24000원짜리가19800원짜리로온것같습니다!

카사태토 2022Fri, 08 Apr 2022 18:36:09 +0900pm46Asia/SeoulFri, 08 Apr 2022 18:36:09 +0900Asia/Seoul08

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택배도착해서 바로확인을했습니다. 개봉후확인을해보니 RGB치고는 먼가 빈공간이많은걸확인하고 재품을확인해보니 RGB글자가없는걸보고 아... 이거 상품을 잘못포장했구나 이런생각이들었습니다.

그레서 박스에 송화인 영수증을 확인해보니 RGB적혀있는대 상품은 따른것이 온것같습니다. (상품이랑 영수증쫌 꼭 확인해주세요!!!)

그래서 다시 교환을 할려고하는대 어떡해야하나요 그리고 포장을 너무 불량하게 되어있었습니다 스티로품이 막날려져있고 그냥 뾱뾱이를 감싸고 비닐봉투로 오는것이 더 좋지않을까 이런생각이 들었습니다.

교환방법좀 알려주세요. 상품이 금요일에 도착해서 월요일에 다시 보내야할것같습니다. 다시 돌려보내는 방법을좀 알려주세요. 상담전화도 월요일에 하겠습니다. 빠른답변 바랍니다. 

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Answer

안녕하세요 펀키스입니다

 

해당 상품에 대한 문의는 080-212-3278 연락부탁드립니다

 

감사합니다


2022.04.08 18:36