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질문답변
안녕하세요
카디널
제품일반
1
3,343
2018.01.19 21:50
104m다크그레이
다른샵에서 구매했습니다.
그런데 전체적으로 프레임기준으로 키들이 밀려있고
esc를 예로 정사각형안에 키가 가운데있는게아닌
한쪽으로 치우쳐져있으며..
키를 한개씩 눌러보면
쇠가 텅텅 거리는 소리가납니다.
플라스틱프레임이 울리는 소리가아닌.
안에 보강판에서 쇠가울리는 종소리처럼 소리가나는데요
이게 정상제품인가요?
제품에 하자가있는건가요?
문제라면 배송사고로인해 생긴 문제일까요?
일단 배송사고로인해서 플라스틱 내장제와 키스킨이 부셔져왔습니다.
교체해주겠다고 했으나.
제품자체에 크랙은없습니다.
제품자체에 문제가있는게 아니라면 그냥 사용하려고합니다.
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Comments
펀키스
2018.01.22 10:45
답변
안녕하세요 펀키스입니다.
해당제품의 ESC는 좌측으로 약간 치우쳐져있는게 정상 제품입니다.
말씀하신 소리는 추측컨데 스위치 스프링 소리입니다.
이는 체리 스위치 생산 공정상 허용하는 편차에 의해 날 수 있는 소리입니다.
다만 정확한 확인은 저희 센터에 입고해주셔야 확인 가능하오니 참고하시기바랍니다.
키보드 투명커버는 보내드릴 수 있으니 이곳에 주소 및 연락처, 성함을 남겨주시면 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
안녕하세요 펀키스입니다. 해당제품의 ESC는 좌측으로 약간 치우쳐져있는게 정상 제품입니다. 말씀하신 소리는 추측컨데 스위치 스프링 소리입니다. 이는 체리 스위치 생산 공정상 허용하는 편차에 의해 날 수 있는 소리입니다. 다만 정확한 확인은 저희 센터에 입고해주셔야 확인 가능하오니 참고하시기바랍니다. 키보드 투명커버는 보내드릴 수 있으니 이곳에 주소 및 연락처, 성함을 남겨주시면 보내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은하루되세요.
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해당제품의 ESC는 좌측으로 약간 치우쳐져있는게 정상 제품입니다.
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