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바밀로 매화 108을 샀는데 맥북 에어에서 인식불량
안녕하세요.
맥북에어(os시에라)에서 바밀로 매화108을 쓰고 있는데, 인식 불량이라 문의드립니다.
증상은 연결한즉시 사용되는데, 맥북을 잠자기에서 깨어나게 하거나 시동한 후에는 인식이 안되요.
usb를 다시 뺏다 꼽아야 인식되구요.
기존에 사용하던 일반 키보드는 인식이 잘되는데 바밀로만 이러네요.
맥북을 사용할때마다 키보드 뺏다 꼽아야해서 번거로움이 이만저만이 아닙니다.
이거 제품 불량인건지요?
그리고 바밀로 usb 2.0인가요?
usb3.0허브를 사용하고 있는데 시스템 설정보면 바밀로는 usb2.0에 연결되었다고 나오네요.
참, 연결불량은 허브랑은 상관없습니다. 이미 키보드 몇개로 온갖 실험을 다해봤는데 바밀로만 그래요....
해결방법 좀 알려주세요ㅜㅜ
맥북에어(os시에라)에서 바밀로 매화108을 쓰고 있는데, 인식 불량이라 문의드립니다.
증상은 연결한즉시 사용되는데, 맥북을 잠자기에서 깨어나게 하거나 시동한 후에는 인식이 안되요.
usb를 다시 뺏다 꼽아야 인식되구요.
기존에 사용하던 일반 키보드는 인식이 잘되는데 바밀로만 이러네요.
맥북을 사용할때마다 키보드 뺏다 꼽아야해서 번거로움이 이만저만이 아닙니다.
이거 제품 불량인건지요?
그리고 바밀로 usb 2.0인가요?
usb3.0허브를 사용하고 있는데 시스템 설정보면 바밀로는 usb2.0에 연결되었다고 나오네요.
참, 연결불량은 허브랑은 상관없습니다. 이미 키보드 몇개로 온갖 실험을 다해봤는데 바밀로만 그래요....
해결방법 좀 알려주세요ㅜㅜ
우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
USB HUB가 아닌 시스템에 직접 꽂아도 동일 현상이 발생한다면
제품에 이상이 있는 것이므로 저희측에 입고해주시면
확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우엔
CJ대한통운 택배사를 이용하여(편의점 불가) 운임착불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
12월 13일에 구매했는데, 택배 어떻게 보내면 되나요??
상품 수령하신 주소지로 접수해드릴까요?
(새로운 댓글이 아닌 댓글에 답변을 남겨주셔야 관리자계정에 알림이 떠서 확인이 빠르니 참고바랍니다)
감사합니다.