3087 커버 들뜸, scrlk 키 걸림 스페이스 높이, 하우징에 검은색 물질 오염

아 그리고 하우징 왼쪽누르면 소리도나여 유격때문인거 같아요

안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
감사합니다. 좋은하루되세요.

맞교환은 안되는건가요 ?

안녕하세요 펀키스입니다.
고객님께서 말씀해주신 키캡 오염부분은 발송이가능하나
스크롤락키 키감 차이 하우징 왼쪽누르면 소리유격 메모 해주셨습니다.
그부분은 본사에서 점검을 통해서 처리가 가능한부분이라 안내를 위에 입고 안내를
해드렸습니다.
불편하시겠지만 제품 입고해주시면 확인후 신속히 처리 진행 해드리겠습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.

키캡이아니라 하우징에 오염이 있는 겁니다 그럼 하우징도 발송이 가능한가요 ?
키캡에도 때가탄부분이 한군데 있긴합니다만

하우징 자체는 나사로 결합이 되어 있어서 분리는 불가능합니다
"왼쪽하우징누르면 소리"발생하는 부분도 확인해야되기때문에
키캡은 위에글에 스페이스바 들뜸부분 안내 해드린부분입니다.
본사로 입고해주셔야 처리가 가능할꺼 같습니다.
반품접수는 가능하오니 답변주시면 접수진행 해드리겠습니다.
불편드려서 죄송합니다.

일단 택배는 11일날 보냈습니다 확인후 교환 처리부탁드립니다