질문답변
펀키스 고객지원 담당자님
안녕하세요.
제품 호환성에 관한 문의를 드리기 위해 글 남깁니다.
최근에 VDI라는 클라우드 PC를 사용하는 곳에서 업무를 보게 되었는데
한성 무접점 키보드를 가져 갔다가 인식이 안되어 다른 키보드를 알아보게 되었습니다.
정확한 증상은 키보드를 연결하면 계속 LED가 들어오지 않고
LED가 깜빡거리고 키입력을 해도 LED에 불이 들어와 있을때만 입력이 되는 증상입니다.
커뮤니티에 질문을 올렸더니 한성 무접점 키보드는 MCU가
HID표준 USB방식이 아니기 때문에 호환성 문제가 발생 한다고 답변을 받았습니다.
사무실에서 지급하는 키보드로 업무를 하기에는 마음이 내키지 않아 키보드를 새로 구매하려합니다.
최근에 구매해서 집에서 사용중인 더키 원2나
펀키스 매장에서 타건해본 바밀로 계열 키보드의 타건감도 마음에 들어서
펀키스에서 유통하는 키보드를 구매 후보로 생각중입니다만
새로 구매한 키보드도 이런 증상이 나타날까 걱정이 됩니다.
펀키스에서 유통하는 바밀로나 더키 키보드는 관련 문제가 없을까요?
먼저 USB 커넥터 연결시의 N-KEY ROLLOVER(이하 무한동시입력) 기능에 대해 조금 자세히 안내드리겠습니다.
과거 키보드의 무한동시입력 기능은 PS/2 커넥터 연결시에만 가능한 것이 다수였습니다.
범용 인터페이스인 USB HID의 경우는 PC로 보내는 데이터 패킷의 크기가 7바이트이며,
1바이트는 특수 기능키(CTRL, ALT 등)에, 6바이트는 나머지 키 입력에 할당되기 때문에 6+1키 동시입력이 대부분입니다.
바밀로는 이를 USB 환경에서도 무한동시입력을 지원하도록 제품을 개발하였고,
일반적인 PC환경에서 무한동시입력<->6+1키 전환을 하지 않더라도 기능상의 큰 문제는 없기에 전환기능이 포함되어 있지 않습니다.
이 같은 USB 무한동시입력 기능은 위에서 말씀드린 7바이트의 데이터 패킷보다 훨씬 많은 데이터를 PC에 보내게 됩니다.
따라서 말씀하신 환경이 HID 표준 규격만을 지원한다면
사용중 문제가 생길 여지가 있사오니 제품 구매에 참고바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
6+1키 동시입력이 된다면 가능성은 있는 모양이군요.
이기회에 바밀로 키보드를 구매하고 싶었는데 아쉽네요.
좋은 하루되세요.