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질문답변
DUCKY PBT 이중 사출 영문 JOCKER 문의 드립니다.
얼마전에 DUCKY PBT 이중 사출 영문 JOCKER 키캡을 비회원 구매로 예약구매 하였습니다.
사진으로 찍으니까 하얀 얼룩이 잘 보이진 않네요
사진속 Del,End,PgDn,home 등 방향키 위의 9개 키캡의 오른쪽이
하얀 곰팡이가 핀것처럼 희미하게 얼룩져 있습니다
그리고 또 비스듬히 자세히보면 이 외 다른 몇몇의 보라색 키들도
저렇거나 오른쪽이랑 왼쪽이 색깔이 약간 달라 보입니다
이게 하늘색이랑 핑크색 키캡에선 저런 키가 전혀 안 보이는데요
이게 이상이 있는건지 없는건지 궁금하네요 그리고
이상이 있다면 저 보라색 키캡만 교환이 가능한지 궁금합니다
또 교환이 안 된다면 저걸 어떻게 지울수 있을지 알려주시면 고맙겠습니다
혹시 교환이 가능하다면 저기 오른쪽 방향키도 같이 부탁드립니다
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 주소로 제품전체를 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 02-717-2502
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* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
스테빌라이저 키캡을 뻇다 끼우는게 많이 힘들어서 제품을 센터에 보내서 점검을 받거나 교환을 할 생각은 없습니다
혹시 가능하시다면 제가 본문에서 이야기한 일부 키캡의 문제를 직접 해결하는데(하얀 얼룩)
조언을 주시면 감사하겠습니다