문의하기

 

질문답변 

68M 불량관련 금일 택배 발송 하였습니다

노란베개 1 8,427 2017.08.21 11:32

약 2주전에 구매한 68M 갈축 키보드가

받자마자 중복 키입력 증상을 보이고, (FW update 후 많이 개선되었습니다)

sleep mode 진입 후 혹은 사용중인 노트북에 연결시 동작을 하지 않아서 택배 발송하였습니다.

사용중인 노트북에 연결시 동작하지 않는 증상은 노트북을 재시작하면 정상동작하지만, 또 연결을 반복하면 동작을 하지 않습니다.

장치관리자에서는 일반 키보드로 연결이 되어있지만, 동작은 하지 않습니다.

아무래도 USB controller와 키보드 USB chip 간의 호환성 문제로  보이는데, 동일한 증상이 다른 제품에도 발생하는지, 제가 받은 키보드만 그런지 확인 부탁드립니다.

동일 환경에서 일반 저가형 멤브레인 키보드와, 리얼포스 키보드는 아무런 문제 없고, 68M 모델만 이러한 증상을 보입니다.

확인 후 연락 부탁드립니다.

이상입니다. 

Comments

바밀로 2017.08.21 12:23
안녕하세요. 바밀로입니다.
해당 제품 입고되는대로 신속히 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
423 주문관련 환불완료가 안됩니다. 댓글+1 크림슨 2017.09.19 9
422 배송관련 물건 못받았는데 왜 배송완료로 뜨나요 댓글+1 mcnine 2017.09.19 4502
421 주문관련 주문한 커스텀 제품 문의드립니다. 댓글+1 디스플레이 2017.09.19 3
420 A/S관련 키보드 평행문제 댓글+1 봉산지킴이 2017.09.19 7255
419 제품일반 바밀로 매화 댓글+1 스프링포크 2017.09.19 8
418 배송관련 매화보다 노년이 빨리 찾아올 듯 댓글+1 yeji5614 2017.09.19 3693
417 제품일반 색상 문의 댓글+1 lilli 2017.09.18 7
416 배송관련 배송이 안됐는데 왜 배송완료로 뜨죠?? 댓글+1 yegg80 2017.09.18 7
415 배송관련 매화 주문했는데 배송예정일이 언제죠..? 댓글+1 ㅋㅋㅋ 2017.09.18 6
414 주문관련 주문취소문의 입니당 댓글+1 나랑코야z 2017.09.18 6
413 주문관련 환불은 언제되는건가요? 댓글+1 투루 2017.09.18 9
412 제품일반 바밀로 블루핑크 제품은 나올예정이없나요? 댓글+2 Howlking 2017.09.18 4900
411 주문관련 주문을 했는데 주문조획가 되질 않습니다 댓글+1 강설아 2017.09.18 4650
410 제품일반 3차 커스텀 ㅠㅠ 댓글+1 Berluti 2017.09.18 3573
409 제품일반 바밀로 텐키패드는 우리나라에 나오지 않는 건가요? 댓글+1 GattoNero 2017.09.18 5956
408 제품일반 키캡 세트 문의드립니다 댓글+1 달맥 2017.09.18 8
407 제품일반 커스텀관련 댓글+1 카와지리 2017.09.17 9
406 주문관련 오늘 주문한거 취소요청드립니다. 댓글+1 투루 2017.09.17 10
405 제품일반 커스텀 문의 댓글+1 nameless 2017.09.17 5
404 제품일반 10월 추석 지나서 진행되는 커스텀 주문 관련 댓글+1 cesc4697 2017.09.17 7
403 제품일반 holyoops 해머 질문드립니다 댓글+1 노래하는선장 2017.09.17 4905
402 A/S관련 질문 댓글+3 minsik5391 2017.09.17 12
401 A/S관련 오늘 수령한 va87m 관련 글입니다. 댓글+4 크림슨 2017.09.16 11
400 제품일반 87키 커스텀 오더 질문 댓글+1 lilli 2017.09.16 4
399 A/S관련 VA68M 오늘 받았습니다. 하지만 불량입니다. 댓글+5 hjsuh 2017.09.15 24283
398 A/S관련 va104m 한영키가 안되는것 같습니다. 댓글+4 곰공돌 2017.09.15 26931
397 A/S관련 키보드 초기불량 댓글+1 뿡뿡이 2017.09.15 21
396 주문관련 헉... 결제를 했는데.... 댓글+1 yegg80 2017.09.15 10
395 제품일반 키보드 문의합니다 댓글+1 라라 2017.09.15 4067
394 제품일반 커스텀 87키 사이즈 문의입니다. 댓글+1 승주 2017.09.14 5045