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질문답변 

간혹가다가 스페이스바가 두 번씩 눌립니다.

매드캣 3 7,700 2018.04.08 01:54

VA104M 블랙 제품을 사용중인데요

 

간혹가다가 스페이스바가 두 번씩 눌립니다.

 

특히 게임할 때 증상이 좀 심한데요

 

혹시 이런경우에는 어떤 문제인지, 자가로 점검이 가능한지, 가능하다면 점검방법을 알고싶습니다.

 

스위치 문제라면 여분의 스위치를 받을 수 있을까요? 무상보증기간 내 제품입니다.

 

감사합니다. 

Comments

펀키스 2018.04.09 10:42
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상은 키캡의 결착/스테빌라이저의 고정력/스위치 문제중 하나로 예상되며
번거로우시겠지만 제품을 저희 고객센터로 입고 해주시면 확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5)
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
택배 입고시 구매 후 15일이 지난 경우에는 편하신 택배사를 이용하여 운임선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
매드캣 2018.04.09 13:44
혹시 직접 방문해서 서비스 받을수도 있나요??
펀키스 2018.04.09 13:45
네 가능합니다.
고객센터 접수 시간은 평일 10:00 부터 17:00 까지이며,
점심시간은 12:30~13:30이오니 이용에 참고해주시기바랍니다.
감사합니다.
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