질문답변
다름이 아니라,
기존에 녹축 알루미늄 버전을 가지고 있고,
이번에 크리스마스 에디션을 구매했는데요.
클마 에디션이 정전기에 너무 취약하네요.
손에 정전기가 발생되면 쇼트가 나면서 10초 동안 멈춤 현상이 발생됩니다. (led 도 꺼져버립니다)
겨울 철이라 정전기는 어쩔수 없어서 매우 조심은 하지만,
키보드를 사용시간이 긴 편이라 하루에 2~3번은 발생되네요. ㅜ.ㅜ
당장 교환 or AS를 문의 드리는 것이 아니라,
지속적으로 이런 문제가 발생되어서 키보드 기판에 큰 문제가 생길까봐 문의 드립니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5)
전화 : 02-717-2502
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택배 입고시 구매 후 15일 이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
택배를 예약 해두었고, 3일에 발송 하도록 하겠습니다.