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VA87Mac, caps lock키 불이 안들어오네요.(기능은 정상) 2

뒷북 1 4,349 2018.11.01 16:46

수고 많으십니다.

 

펌웨어 업그레이드 후에도 증상이 동일하다고 전화드리고나서,

혹시나 하고 윈도우 노트북에 연결했더니 caps lock 키에 불이 정상적으로 들어오네요.

그런데 다시 맥북에 연결하면 불이 안들어옵니다. ㅠ.ㅠ

 

맥북 얼마전 Mojave로 업그레이드 한 다음부터 그런 것 같기도 하고..(설마..)

아무튼 윈도우에 연결하면 아무런 이상이 없으니, A/S문의 드렸어도 특별한 증상이 없을 수도 있을 것 같네요.

 

혹시 저와 같은 증상을 호소하신 분이 이전에 있었는지... 있었다면 해결되었는지 궁금하네요.

 

감사합니다.

Comments

펀키스 2018.11.01 17:12
안녕하세요 펀키스입니다.
같은 증상은 아니지만 최근 macOS를 모바히로 업그레이드 한 뒤 Capslock 키를 통한 한/영 전환이나 대소문자 전환에 어려움을 겪는 사용자분들이 많은 것으로 확인됩니다.
이는 기기문제는 아니며, OS 환경설정에 따른 것으로,
그에 대한 안내까지 해드리기는 어려운점 양해바랍니다.

해당증상을 제조사측에도 전달하여 원만한 해결이 될 수 있는지 확인해보도록 하겠으며,
해결방안이 나오는대로 별도 공지 혹은 펌웨어 업데이트를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 좋은하루되세요.
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