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노트북 도킹에 연결시 인식 불가

만두 2 4,373 2018.12.28 08:49

사무실에서 hp 노트북을 도킹에 물려 사용중입니다.

 

키보드를 어제 수령하여 도킹에 물려 연결하였는데 인식이 불가합니다.

 

노트북에 바로 연결하였을때는 연결이 잘됩니다.

 

도킹에 usb 포트는 사용하던 것이라 문제는 없습니다.

 

 

Comments

펀키스 2018.12.28 09:32
안녕하세요 펀키스입니다.
해당제품은 노트북이 아닌 다른 데스크탑에 장착부탁드리고
USB허브 말고 바로 장착해서 확인 부탁드리겠습니다
동일하게 다른PC에서도 장착했을경우 인식불량일경우
불편하시겠지만 본사로 제품 보내주시면 확인후
동일불량 발생이 교환처리 진행드리겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
감사합니다. 좋은하루되세요.
만두 2018.12.28 12:07
노트북에 바로 장착했을때는 인식이 됩니다.
노트북 도킹에선 사용이 불가하다는 얘기인가요??
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