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질문답변 

커스텀 3차 저소음적축에 대하여..

Enemise 1 2,907 2017.12.09 21:28

오늘 3차 커스텀 제품을 받았는데 상당히 실망을 했습니다.

더스트 커버는 깨져 있었으며 스페이스바는 마감이 불량이네요.

그리고 쉬프트 좌우랑 엔터키 백스페이스키는 키압이 왜이렇게 강하지요.

현재 다른 회사제품 저소음적축쓰고 있는데 상당히 실망했습니다.

 

a/s 처리해주시나요.

Comments

펀키스 2017.12.11 10:57
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품 오래 기다리셨을텐데 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 각 불편사항들의 A/S방안을 안내드리겠습니다.
- 더스트커버는 새 제품으로 교체 처리됩니다.
- 스페이스바는 열처리 공정상 약간의 휨은 발생할 수 있으나, 이로 인해 불편을 겪으신다면 교체해드릴 수 있습니다.
다만 주문하신 상품이 커스텀 색상이어, 새로 주문생산하는데 시일이 오래걸리게 됩니다.
불편하시겠지만 기다려주신다고 하시면 재생산 후 교체처리 해드리며, 괜찮으시다면 저희 센터에서 해당 스페이스바를 열처리 후 펴드릴 수 있습니다.
- 스테빌라이저가 포함된 기능키들은 윤활제로 인해 초반에 키압에 강하게 느껴질 수도 있습니다.
지속적으로 불편하시다면 다른 문제가 없는지 점검해드리겠습니다.

다시한번 오래기다리신 제품의 문제로 불편을 드린점 사과드리며,
제품 입고는 CJ대한통운 착불로 아래주소에 입고해주시면 됩니다.

감사합니다. 좋은하루되시길바랍니다.

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