질문답변

더키샤인3 옐로우에디션 AS방문 가능하나요?

동준 A/S관련 1 6,355 2018.06.16 01:21

더키샤인3 옐로우에디션 LED불은 들어오는데 키보드 인식및 입력이 안됩니다......

NUM키에 불도 안들어오네요....ㅜㅜ

다른 키보드를 연결해서 쓰니 문제없이

입력이 됩니다...

더키샤인3 옐로우만 사진처럼 LED불만 들어오고 키보드 자체 세팅만 정상적으로 되네요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

정작 키는 아무것도 입력이 안됩니다 ㅜㅜ 방문 AS 가능할까요??

Comments

펀키스 2018.06.18 10:23

답변

안녕하세요 펀키스입니다.
키보드 인식이 안되는 경우 저희 고객센터에 방문 또는 택배로 제품을 입고해주시면 서비스가 가능합니다.
다만 해당제품은 단종된지 상당한 기간이 지났기에 증상 원인에 따라 수리가 불가능 할 수도 있는 점 참고해주시기바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.

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