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질문답변 

더키샤인5 A/S

이더륨 3 6,762 2018.06.21 13:12
더키샤인5 키보드 자판이 컴퓨터에 인식이 안되네요.  usb 드라이버 재설치해봐도 증상이 안고쳐지길래 as 문의해봅니다..

Comments

펀키스 2018.06.21 13:25
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 저희 펀키스 유통 이전 제품으로, A/S 진행은 가능하오나
구매내역(영수증)을 첨부해주셔야 보증기간을 보증받으실 수 있습니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5)
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
택배 입고시 구매 후 15일이 지난 경우에는 편하신 택배사를 이용하여 운임선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
이더륨 2018.06.21 15:31
2016년도에 11번가로 구입해서 무상 as 는 안될꺼같은데 유상으로도 신청이가능한가요?
펀키스 2018.06.21 15:40
물론입니다 제품 입고해주시면 확인되는 대로 연락드리겠습니다.
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