질문답변
안녕하세요 제가 바밀로 키보드 var87mac 을 1월25일날 구매해서 받았는데요
잘 사용하다가 오늘아침에(2월6일) 컴퓨터를 켰는데 키보드가 아예 작동을 하지 않습니다.
그래서 혹시 컴퓨터와 연결에 문제가 있나싶어서 다른 컴퓨터와도 연결을 해봤는데 역시 아예작동을 하지 않습니다.
불도 안들어오고;; 어제 저녁까지 잘사용했는데 오늘 아침에 와서 작동이 안되니 당황스럽네요;;
아직 사용한지 2주도 안되었는데;; 애초에 불량품을 받은건가 싶기도 하구요;
빠른 답변 부탁드립니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
* 현재 설 연휴로 택배 물량 급증으로 인해 개인 택배 접수가 2월 11일까지 제한된 상태이오니 편하신 택배사를 이용하여 비용선불로 보내주셔도 됩니다.
위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.