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VA68M A/S문의

얼탱 1 1,575 2019.01.24 12:25

2017년 6월 28일 구매하였고 구매해서 잘사용하고 보관이후 최근에 다시 켜보니 키입력이 먹히는 현상이 보이더니

키보드를 눕히면 입력이 안되고 세우면 입력 먹다가 이제 아예 LED만 켜지고 키가 하나도 안먹는데 A/S 가능한가요? 

Comments

펀키스 2019.01.24 13:25
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상은 입고를 통한 점검 후에 원인을 파악해야 A/S가능여부를 판단할 수 있습니다.
아울러 현재 무상 보증기간이 지나 유상청구 될 수 있사오니 참고바랍니다.
청구 비용안내는 원인 파악 후 유선으로 드리겠습니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
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