문의하기

 

질문답변 

작년 9월 18일 구매한 var108mac 키보드의 컨트롤, 커맨드, 옵션, 펑션 키가 작동하지 않습니다.

ez00 3 5,759 2019.03.12 10:30
스페이스 바 옆에 있는 각종 기능키들이 전혀 작동하지 않습니다.
다른 키들은 정상 작동하고, 쉬프트나 캡스록도 정상인데 원인을 모르겠네요.
하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 감도 잡히지 않습니다.
애착이 가던 키보드라 더욱 빨리 문제를 해결하고 싶습니다. 꼭 답변 부탁드립니다.

Comments

펀키스 2019.03.12 10:35
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
우선 fn+A키를 3초간 눌러 mac모드로 전환해주신뒤 테스트를 권장드리며,
개선이 되지 않는 다면 아래 링크의 펌웨어를 적용해보시기바랍니다.
https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=download&wr_id=41

이후에도 동일한 증상이 발생한다면 번거로우시겠지만
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
ez00 2019.03.12 10:55
말씀하신 대로 하니 정상적으로 되네요. 뒤바뀌어 있던 옵션 키와 커맨드 키의 위치도 정상으로 돌아왔습니다. 감사합니다.
펀키스 2019.03.14 17:11
제대로 작동된다니 다행입니다.
추가 문의가 있으시면 언제든지 친절히 안내드리겠습니다.
감사합니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
2106 A/S관련 as 신청 방법 관련 문의입니다. 댓글+1 KimBK 2019.01.15 2447
2105 A/S관련 스페이스바 축이 들어가있네요 댓글+1 01771 2019.01.10 2441
2104 A/S관련 더키샤인3 엘로우 led4개 수리 댓글+1 홍종찬 2018.09.01 2430
2103 A/S관련 서비스 센터 오늘부터 운영하시는건가요? 댓글+1 트타남친티모 2018.08.06 2413
2102 A/S관련 키캡 하자 문의 댓글+1 하얀봄 2018.12.05 2403
2101 A/S관련 바밀로av104 저소음 흑축 키 퍽퍽함?문의드립니다 댓글+1 컴맹 2018.09.06 2400
2100 A/S관련 VA108MAC 밀키화이트 키보드 깜빡임 문제 댓글+1 므무므 2019.01.16 2389
2099 A/S관련 바밀로 매화 탭키 잡음 댓글+1 루비르 2018.09.30 2376
2098 A/S관련 A/S는 보통 얼마나 걸리나요? 댓글+1 놀란사자 2018.08.20 2366
2097 A/S관련 AS관련해서 질문합니당!! 댓글+1 똘죽이 2018.11.20 2365
2096 A/S관련 키하나가 뻑뻑한데 댓글+1 coolace 2018.10.12 2363
2095 A/S관련 한글이 안쳐져요 댓글+1 한글이안쳐져 2018.10.30 2357
2094 A/S관련 바밀로 판다 108M 저소음적축AS 관련 댓글+1 판다맨 2018.11.09 2355
2093 A/S관련 저 var104m 적축 연결선 접촉불량이랑 m누르면 가끔씩 두뱐 눌리는데 어떻게 해야하죠? 댓글+1 경태 2018.08.01 2352
2092 A/S관련 AS 받은 후에도 비정상적 작동 확인 댓글+1 Elliemion 2018.07.26 2341
2091 A/S관련 더키 샤인4 키보드 다리 분실했습니다. 댓글+1 와디더 2018.12.16 2337
2090 A/S관련 키보드 초기 불량 문의 드립니다 댓글+1 KEYF 2019.02.22 2330
2089 A/S관련 안녕하세요. 펀키즈 카페 문의입니다. 댓글+1 헤이즈 2018.09.21 2289
2088 A/S관련 수리문의 댓글+1 이민현 2018.10.05 2274
2087 A/S관련 개천절에 용산 펀키스여나요? 댓글+1 khyyy 2018.09.10 2273
2086 A/S관련 as비용 문의요.. 댓글+1 향단맘 2018.08.12 2272
2085 A/S관련 더키2 스카이라인 스페이스바 마감문의 댓글+1 싸고좋은것 2019.01.04 2263
2084 A/S관련 as안된다고만 하지말고 글좀 잘 읽고 답변 달아주세요 댓글+1 아지태 2018.12.20 2232
2083 A/S관련 재문의드립니다. 댓글+1 꺄무 2018.09.05 2231
2082 A/S관련 환불문의 드립니다 댓글+1 Embest 2018.12.07 2220
2081 A/S관련 저녁에 전화를 주셨는데 못받았네요. 댓글+1 빛되신주님 2018.12.07 2216
2080 A/S관련 AS 문의드립니다. 댓글+1 꺄무 2018.08.24 2213
2079 A/S관련 연락왔는데 못받았습니다... 댓글+1 또자 2019.01.04 2200
2078 A/S관련 이곳에서 구매하지 않았아도 A/S 가능하나요? 댓글+1 NoName52 2018.11.11 2192
2077 A/S관련 VARMILO MIYA PRO MAC 밀키 화이트 PBT 염료승화 영문 저소음적축 불만사항 댓글+1 용사마119 2018.11.02 2127