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오른쪽 컨트롤키가 몇번 누르니 빠져 버립니다. 키캡 불량인듯 합니다.

머찌니 7 30,349 2018.12.19 16:06

오늘 제품을 받아서 키를 누르다 보니 오른쪽 Control 키가 몇번 툭툭 누르니 빠져 버립니다.

 

키보드 불량인가 했는데.. 옆에 Fn key를 끼워서 동일하게 해봐도 빠지지 않습니다.

키캡 불량인듯 하니 해당 키캡만 보내주시기 바랍니다.

 

 

Comments

머찌니 2018.12.19 16:11
답변
정상적인 컨트롤 키캡만 보내주시면 될듯 합니다. ~~  글 확인후 조치 바랍니다.
펀키스 2018.12.19 18:51
답변
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 불편드려서 죄송합니다.
해당 부분은 오른쪽 컨트롤 한자 부분 발송 처리가능합니다.
고객님 받으실 주소 성함 연락처 기재 해주시면 20일에 출고 진행 해드리겠습니다.
다시한번 불편드려서 죄송합니다.
머찌니 2018.12.20 09:32
답변
댓글내용 확인
펀키스 2018.12.20 09:35
답변
다른PC에서도 동일증상이 발생하는지 확인부탁드리겠습니다.
동일증상이 나올경우 본사로 보내주시면
본사에서도 동일하게 나오는지 확인부터 해드리겠습니다.
해당 주소로 키캡은 발송해드리겠습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.
펀키스 2018.12.20 18:06
답변
안녕하세요 펀키스입니다.
CJ대한통운 620182102421 해당 컨트롤한자 부분 발송해드렸습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.
머찌니 2018.12.25 20:36
답변
감사합니다.  보내주신 오른쪽 컨트롤키캡은 잘받았습니다.
받은 키캡은 키를 눌러도 빠지지 않는것을 확인했습니다.  다만, Num, Caps, ScrLK 키 LED가 가끔씩 안켜저서 확인중에 있습니다.
USB Hub에 연결해서 사용하는데 혹시나 해서 컴퓨터에 직접 연결해서 확인중입니다.
동일 증상이 계속되면 별도로 다시 문의하도록 하겠습니다.
펀키스 2018.12.26 11:52
답변
불편하신 점은 언제든지 고객센터로 연락주시면 신속히 도움드리겠습니다.
감사합니다.
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