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질문답변 

DUCKY ONE 2 TKL SEAMLESS SKYLINE 키캡 색깔 문제

juhl 3 7,607 2018.08.01 08:57

처음엔 몰랐는데 키캡 색상이 다른 구매자 분들과 비교해보니 완전히 다르네요.

 

파란색 키캡은 청녹색? 처럼 나오고 문자열 키캡도 전체적으로 바랜듯한 누렇게 뜬 색깔입니다. 각인도 흰색이 아니라 누래요.

 

이건 제 사진이고  

https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=review&wr_id=195 

 

이건 다른 회원분이 올린 사진입니다.

https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=photo&wr_id=42 

 

색상이 다른 제품이라고 믿을 정도로 심하게 차이가 납니다.

 

솔직히 색상 보고 구매한건데 이거 교환해줘야 하는것 아닌가요?

 

Comments

펀키스 2018.08.06 09:21
답변
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 하계 휴가로 인한 답변 지연과 제품사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당모델의 일부 제품에 제품 정보와는 다른 색상의 포인트 키캡이 동봉되어 있는 것을 제보 받아 원인파악중에 있습니다.
이에 파란색 포인트 키캡을 개별 발송드리려하나, 죄송하게도 현재 제품 품절이어 공장측에 제 주문을 한 상태이며,
재입고 및 출고까지는 4주정도 소요될 예정입니다.
이에 넓은 마음으로 양해부탁드리며, 입고시 개별 연락을 통해 발송드리도록 하겠습니다.
기타 문의 사항은 저희 고객센터(02-717-2502)로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
juhl 2018.08.06 14:44
답변
댓글내용 확인
펀키스 2018.08.06 17:24
답변
입고가 확인되는 즉시 연락드리겠습니다.
감사합니다.
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