질문답변
회사에서 현재 더키 키보드 사용 중인데,
어느 순간부터 계속 중복입력 혹은 반복입력 오류가 발생하고 있습니다.
회사 보안프로그램과 충돌하여 그런 현상이 발생하는 경우가 있는지
알 수 있을까요? 현재 TouchEn Key 보안 프로그램은 설치되어 있는 것으로 보이는데
혹시 솔루션이 있는지 한 번 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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회사 보안 프로그램까지는 확인은 어렵고
회사말고 PC나 보안프로그램이 설치안되어 있는 PC에서도 동일증상이 발생하는지
확인부탁드리겠습니다.
보안프로그램 설치가 안되어있는 PC에서도 동일증상일 발생시 본사로 보내주시면
점검후 안내 드리겠습니다 보내주실때에는 불량키 메모해주시면
빠르게 처리 해드리겠습니다
감사합니다 좋은하루되세요.
다른 PC에서 테스트 진행 후, 다시 한 번 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.