문의하기

 

질문답변 

더키샤인5 A/S

이더륨 3 7,743 2018.06.21 13:12
더키샤인5 키보드 자판이 컴퓨터에 인식이 안되네요.  usb 드라이버 재설치해봐도 증상이 안고쳐지길래 as 문의해봅니다..

Comments

펀키스 2018.06.21 13:25
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 저희 펀키스 유통 이전 제품으로, A/S 진행은 가능하오나
구매내역(영수증)을 첨부해주셔야 보증기간을 보증받으실 수 있습니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5)
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
택배 입고시 구매 후 15일이 지난 경우에는 편하신 택배사를 이용하여 운임선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
이더륨 2018.06.21 15:31
2016년도에 11번가로 구입해서 무상 as 는 안될꺼같은데 유상으로도 신청이가능한가요?
펀키스 2018.06.21 15:40
물론입니다 제품 입고해주시면 확인되는 대로 연락드리겠습니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
27104 배송관련 반품신청합니다 댓글+1 김상완 2017.08.09 5217
27103 제품일반 키보드문의드립니다 댓글+1 이수설리 2017.10.08 5207
27102 제품일반 바밀로 다크그레이에 체리높이 키캡 호환되나요? 댓글+1 키캡좀 2018.05.08 5188
27101 제품일반 키보드 중복 입력 문제 댓글+2 해다므 2018.11.28 5179
27100 제품일반 더키 원2 케이블 댓글+1 디리다리담 2018.03.11 5177
27099 제품일반 펌웨어에서 키보드를 인식을 하지못합니다. 댓글+1 니니니니님 2017.11.28 5173
27098 배송관련 va87mac 저소음 적축 및 보조제품들 주문했는데 갈축이 왔네요 댓글+2 xindoel 2018.07.11 5173
27097 제품일반 혹시 설날에 이벤트 같은거 있나요? 댓글+2 timer 2018.02.04 5172
27096 주문관련 주문 취소시 포인트 환급은 되지 않나요? 댓글+1 미라엘 2017.07.28 5168
27095 A/S관련 led모따기 댓글+1 이재민 2017.11.07 5164
27094 배송관련 배송 언제 되나요 ? 댓글+2 초코빠 2018.08.03 5164
27093 제품일반 바밀로 va68m 키보드 led간섭 댓글+1 만래 2017.11.02 5162
27092 배송관련 운송장 번호를 잘못 주신거 같습니다. 댓글+2 도로리리 2018.12.05 5155
27091 배송관련 언제쯤 배송 가능한가요 ? 댓글+1 HeoKun 2017.08.05 5148
27090 주문관련 주문취소 요청드려요 댓글+1 툥이 2017.07.13 5133
27089 제품일반 holyoops 해머 질문드립니다 댓글+1 노래하는선장 2017.09.17 5133
27088 주문관련 7월초?? 댓글+1 빅피쳐 2017.07.14 5132
27087 제품일반 입고문의 댓글+1 허인 2017.10.11 5128
27086 A/S관련 이거 어떻게 해야 할지 댓글+2 몰라 2017.12.26 5127
27085 제품일반 VA87M 다크믹스 RE 재입고 문의 댓글+1 achileus 2017.10.10 5109
27084 제품일반 벚꽃무늬 키보드 언제 출고 될지 궁금하네요. 댓글+1 김민우 2017.08.02 5103
27083 제품일반 벚꽃무늬 키보드 재고 언제 나오나요? 댓글+1 김민우 2017.09.02 5093
27082 주문관련 주문취소요청 댓글+1 준상이 2017.07.05 5092
27081 주문관련 주문 취소 부탁드립니다. 댓글+1 지구방위대원 2017.07.12 5072
27080 제품일반 VA87M alt키 ctrl키가 안먹습니다 댓글+1 kwkong77 2018.07.12 5068
27079 배송관련 택배가 오지않았는데 배송완료라고 뜹니다 댓글+2 SSTARC 2018.08.16 5065
27078 제품일반 곧 있을 VA87M 커스텀 보강판 색상 댓글+1 vamilong 2017.08.19 5060
27077 주문관련 배송언제출발하나요 댓글+1 김핑키 2018.01.11 5049
27076 A/S관련 주문번호 2018120417003914 키보드 이상 댓글+2 mcgaeng 2018.12.19 5042
27075 A/S관련 더키 스페이스바 안올라옴 댓글+2 호잉 2019.01.10 5037