질문답변
이번에 스카이라인을 구매했는데요, 108키로 구매를 하였습니다.
그래서 오른쪽 숫자키 위에 있는 계산기 버튼이나 음소거, 음량조절 키를 이용해보려고 했는데, 아무리 눌러도 먹히질 않습니다.
펑션키랑 같이 눌러봐도 전혀 먹히질 않는데 뭔가 다른 설정을 해줘야하는건가요?
추가로 사용환경은 윈도우10 이용중이구요. 기존에 레이저 블랙위도우 크로마 오버워치 에디션 이용중이었습니다. 기존에 쓰던 키보드 소프트웨어도 삭제한 상태인데 멀티미디어키가 사용되지 않아서요. 해결법 문의드립니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
가능하시다면 다른 PC환경에서 테스트해보시고,
동일한 증상을 겪으신다면 아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 02-717-2502
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* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.