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질문답변
3087 커버 들뜸, scrlk 키 걸림 스페이스 높이, 하우징에 검은색 물질 오염
처음으로 제대로된 기계식키보드를 구입했는데 너무 실망감이 크네요
얼룩은 저거말고도 한 3~4장은 더있는데 카메라로는 안보이는 연한얼룩도 많아서 실제로는 더많은거같아요
스페이스바는 첨엔 그냥 높은줄만 알앗는데 왼쪽이 삐뚜네여 첨부파일이 2개밖에 안되서 못올렸어요
스크롤락 키는 처음엔 갈축이나 청축인줄 알았어요 키캡빼보니까 적축이던데 키캡으로만 이런걸 이뤄내시는게 대단하네요
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
감사합니다. 좋은하루되세요.
고객님께서 말씀해주신 키캡 오염부분은 발송이가능하나
스크롤락키 키감 차이 하우징 왼쪽누르면 소리유격 메모 해주셨습니다.
그부분은 본사에서 점검을 통해서 처리가 가능한부분이라 안내를 위에 입고 안내를
해드렸습니다.
불편하시겠지만 제품 입고해주시면 확인후 신속히 처리 진행 해드리겠습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.
키캡에도 때가탄부분이 한군데 있긴합니다만
"왼쪽하우징누르면 소리"발생하는 부분도 확인해야되기때문에
키캡은 위에글에 스페이스바 들뜸부분 안내 해드린부분입니다.
본사로 입고해주셔야 처리가 가능할꺼 같습니다.
반품접수는 가능하오니 답변주시면 접수진행 해드리겠습니다.
불편드려서 죄송합니다.