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주문번호 2018120417003914 키보드 이상

mcgaeng 2 4,863 2018.12.19 14:35


주문번호 2018120417003914  키보드 이상이 있어 문의 드립니다

 

첨부 파일 같이 키보드가 제대로 인식 이 안됩니다 같은 usb선에 다른 키보드는 아무 이상 없이 작동합니다

 

키보드가 여러대라 실사용 시간은 10분이 안됩니다

 

a/s보내야 하나요?

Comments

펀키스 2018.12.19 14:40
답변
안녕하세요 펀키스입니다.
해당 제품에 USB 부분은 꽉장착을 다시한번해주시고
다른 키보드가아닌 다른PC에서 키보드 연결 확인 부탁드리겠습니다.
다른PC에서도 동일하게 불량이 나올경우 본사로 제품 보내주시면 확인후
안내 해드리겠습니다.

택배접수가능하오니 주소 남겨주시면 접수진행 해드리겠습니다.
다시한번 불편드려서 죄송합니다.
mcgaeng 2018.12.19 14:45
답변
해결했습니다~~
제가 usb허브를 이용해 사용하는데 다른 usb에 연결하니 잘 작동 하네요^^
잘 사용 하겠습니다~
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