혹시 이런 경우 고칠수 있는 방법이 있나요?

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오늘 받은 제품 바밀로 저소음 적축 텐키리스 고래를 받았는데 이게 연결하면 UBS 포트 전원 뭐시기 하면서 인식이 안됩니다.

그래서 본체 껐다가 연결하고 켰는데 키보드 오버 뭐시기 하면서 15초뒤에 본체도 계속 꺼지기만 합니다. 이럴땐 이 제품이 초기 불량인지

아니면 제 본체에 파워가 딸리는 건지 궁금해서 글 남겨봅니다. 지금 사용하는 키보드는 이런적 없었는데 오늘 받은 제품이 이래서 아쉽네요.