질문답변
바밀로 VA104 다크믹스 적축 사용자입니다.
구입하여 장패드 위에 올려놓고 사용할 때는 몰랐는데 책상 유리위에 놓고 사용해보니
제품의 수평이 맞지 않아 우측 키패드 사용시 덜컹거림이 있습니다.
하우지 수평 불량에 대한 AS가 궁금하구요, 추가로 스테빌 키쪽 윤활과
스프링 소음이 심한 몇몇 키에 대한 처리도 가능한지 궁금합니다.
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우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
스프링 소리는 체리 MX 스위치의 생산 공정상 발생하는 편차에 의해 발생하는 것으로,
이는 제품 불량은 아니오나 소량의 스위치에서 불편함이 느껴지신다면 간이 윤활 처리 서비스를 제공하고 있습니다.
제품을 방문 및 택배로 입고해주시면 말씀하신 수평 문제와 스테빌라이저도 함께 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.