제품 파손이나 침수 등의 사유가 아니라면 무상보증기간에 해당하시기에 수리비용은 무상으로 처리가능합니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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* 택배 입고시 구매 후 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
택배입고시 제 구매내역 사항을 따로 동봉해드려야 하나요? 그리고 보낼때만 제가 택배비 부담하고 다시 받을때는 부담하지 않아도 되는 것이 맞나요?(그리고 키보드 테스트로 확인해보니 방향키만이 아닌 다른 키들도 제가 가진 다른 키보드와는 다르게 끊기는 현상이 있네요 수리해주실때 참고해주세요)
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
하단 링크의 키보드 테스트에서도 동일한 현상이 나타나는지 확인부탁드립니다.
https://funkeys.co.kr/bbs/page.php?hid=keytest
이부분에서도 동일하게 끊기는지(끊긴다면 쭉 입력이 아닌 계속 깜빡임이 나올껍니다)
여기서도 동일하게 발생시에 키보드에 문제로 확인되오니 이점 확인후 발송 부탁드리겠습니다
제품 파손이나 침수 등의 사유가 아니라면 무상보증기간에 해당하시기에 수리비용은 무상으로 처리가능합니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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* 택배 입고시 구매 후 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
※ 현재 CJ대한통운의 개인 택배 접수가어려워, 편하신 택배사로 비용 선불로 발송해주시면 됩니다.
위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
위에 안내 처럼 본사에서 점검후 게임이아닌 윈도우상에서도 동일하게 발생시 해당부분
축교체를 진행해드리겠습니다. 본사에서 주문건으로 확인되어서 구매내역은 안보내주셔도 됩니다.
보내주실때에는 불량증상 및 불량키 메모 부탁드리겠습니다(확인이 안될경우 축교체가 안될수있습니다)
감사합니다 좋은하루되세요.