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키보드 LED 고장

DLstudio 1 2,881 2018.11.16 11:11

  

키보드 넘버패드  Clear 에 LED가 안들어옵니다.

 

택배로 수리를 보낼려고 하는데 

 

택배비를 지불 해야 하나요? 

 

제품 영수증이 없어도 출시한지 1년이 안지났으니 A/S가 가능할거 같은데 영수증이 필요한가요? 

  

Comments

펀키스 2018.11.16 11:21
답변
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품 사용에 불편드려서 죄송합니다.
해당제품은 우선 아무 택배로 선불로 발송해주시면 됩니다.
본사에서 국내유통 제품은 무상1년입니다 단 파손 및 침수로인한 불량은 유상으로 처리가 되오니
이점 확인 부탁드리겠습니다
감사합니다 좋은하루되세요.
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