답변에 감사드립니다.
번거로우시겠지만 다른 시스템에 연결하여 테스트가 가능하시다면 시도해보시고,
동일한 증상이거나 확인이 어려우실 경우 고객센터로 제품을 입고해주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
제품 초기불량으로 확인되시면 새제품 교체가 가능합니다.
입고주소는 아래와 같습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
불편드려서 죄송합니다.
정확한 제품명을 알려주시면 확인후 안내 해드리겠습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.
forest fairy pbt 입니다
번거로우시겠지만 다른 시스템에 연결하여 테스트가 가능하시다면 시도해보시고,
동일한 증상이거나 확인이 어려우실 경우 고객센터로 제품을 입고해주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
제품 초기불량으로 확인되시면 새제품 교체가 가능합니다.
입고주소는 아래와 같습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.