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질문답변 

87m capslock, scroll lock 키 활성화 불 안들어옵니다

오와열개발자 3 7,285 2018.09.10 15:48
저번주에 구매 했는데요 같이 보내주신 키캡을 교테했는데요
 이게 캡스랑이랑 스크롤락이 된건지 안된건지 불이 안들어 옵니다 어떻게 확인 할수 있을까요?!

Comments

펀키스 2018.09.10 16:14
안녕하세요 펀키스입니다.
불편드려서 죄송합니다.
정확한 제품명을 알려주시면 확인후 안내 해드리겠습니다.
감사합니다 좋은하루되세요.
오와열개발자 2018.09.10 17:08
va87mp3n/wfiva  라고 적혀 있습니다 마지막 a빼고 전부 대문자 입니다
forest fairy pbt 입니다
펀키스 2018.09.10 17:14
답변에 감사드립니다.
번거로우시겠지만 다른 시스템에 연결하여 테스트가 가능하시다면 시도해보시고,
동일한 증상이거나 확인이 어려우실 경우 고객센터로 제품을 입고해주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
제품 초기불량으로 확인되시면 새제품 교체가 가능합니다.
입고주소는 아래와 같습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
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