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더키 포켓 드라이버가 안잡힙니다.
라임스파클링
제품일반
2
5,561
2018.08.30 22:32
알수없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)라고 뜨는데 어떻게 해결하나요
키보드는 VA87M 이랑 같이 쓰고 있습니다.
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Comments
펀키스
2018.08.31 09:10
답변
안녕하세요 펀키스입니다
우선 제품사용에 불편드려서죄송합니다.
다른 usb포트에도 확인한번해주시고 동일하게 발생할경우
제품에 불량으로 의심됩니다. 초기불량은 교환처리가 가능하오니
확인후 본사로 보내주시면 처리 안내 해드리겠습니다
다시한번 불편드려서 죄송합니다.
안녕하세요 펀키스입니다 우선 제품사용에 불편드려서죄송합니다. 다른 usb포트에도 확인한번해주시고 동일하게 발생할경우 제품에 불량으로 의심됩니다. 초기불량은 교환처리가 가능하오니 확인후 본사로 보내주시면 처리 안내 해드리겠습니다 다시한번 불편드려서 죄송합니다.
라임스파클링
2018.09.01 09:29
답변
겨우 원인을 찾았네요 2.0은 잘 되고 3.0포트에 꽂으면 그러던데 원래 그런가요?
겨우 원인을 찾았네요 2.0은 잘 되고 3.0포트에 꽂으면 그러던데 원래 그런가요?
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우선 제품사용에 불편드려서죄송합니다.
다른 usb포트에도 확인한번해주시고 동일하게 발생할경우
제품에 불량으로 의심됩니다. 초기불량은 교환처리가 가능하오니
확인후 본사로 보내주시면 처리 안내 해드리겠습니다
다시한번 불편드려서 죄송합니다.