문의하기

 

질문답변 

더키샤인5 A/S

이더륨 3 7,272 2018.06.21 13:12
더키샤인5 키보드 자판이 컴퓨터에 인식이 안되네요.  usb 드라이버 재설치해봐도 증상이 안고쳐지길래 as 문의해봅니다..

Comments

펀키스 2018.06.21 13:25
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 저희 펀키스 유통 이전 제품으로, A/S 진행은 가능하오나
구매내역(영수증)을 첨부해주셔야 보증기간을 보증받으실 수 있습니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5)
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
택배 입고시 구매 후 15일이 지난 경우에는 편하신 택배사를 이용하여 운임선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
이더륨 2018.06.21 15:31
2016년도에 11번가로 구입해서 무상 as 는 안될꺼같은데 유상으로도 신청이가능한가요?
펀키스 2018.06.21 15:40
물론입니다 제품 입고해주시면 확인되는 대로 연락드리겠습니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
2192 제품일반 구성품 누락 문의 댓글+1 아스틴 2018.07.10 10
2191 제품일반 키캡이 안끼워저요 댓글+1 홍차 2018.07.10 7
2190 A/S관련 vm87 질문드려요 댓글+1 시엘 2018.07.10 6
2189 제품일반 더키원 2 화이트 TKL 폰트 사출 형태 질문 드립니다 댓글+2 ped19 2018.07.10 4786
2188 배송관련 배송 문의입니다. 댓글+1 레닉 2018.07.10 5
2187 제품일반 87m 매화 정확한 사이즈 제원을 알수있을까요? 댓글+1 caeke 2018.07.09 5
2186 A/S관련 A/S 관련 문의 댓글+1 새로고침 2018.07.09 5
2185 제품일반 va87m panda 갈축 재입고 및 타건샵 질문드려요~ 댓글+4 려나현 2018.07.09 11507
2184 제품일반 va108m 매화에디션 저소음적축 영문 각인 재입고 예정 없나요? 댓글+1 키미카페 2018.07.09 2585
2183 배송관련 언제올까요! 댓글+1 지히 2018.07.09 6
2182 제품일반 VA87M 다크믹스 RE PBT 염료승화 영문 적축 <-재입고문의 댓글+1 insuuuu 2018.07.09 2639
2181 A/S관련 AS관련 문의 댓글+1 아주경제제 2018.07.09 4
2180 제품일반 키보드 관련 문의입니다. 댓글+3 양퐈링 2018.07.09 7
2179 제품일반 MIYA PRO 펌웨어 관련 문의 댓글+1 Hakk 2018.07.09 2340
2178 제품일반 리퍼비쉬 구매 시 AS기간은 일반판매품과 동일한가요? 댓글+1 척노리스 2018.07.08 6
2177 A/S관련 LED 질문입니다. 댓글+1 뭉게구름 2018.07.08 4
2176 제품일반 더키 원2 호라이즌 정식발매 언제 되나요? 댓글+1 eLKay 2018.07.08 2740
2175 제품일반 키보드 입력 문제 댓글+3 하후히흐 2018.07.07 11
2174 주문관련 리퍼제품 문의입니다. 댓글+1 아스틴 2018.07.07 5
2173 제품일반 LED 밝기 조절에 관하여 댓글+1 기린아 2018.07.06 5
2172 제품일반 VA108Mac 저소음적축 질문입니다. 댓글+1 샤치 2018.07.06 5
2171 제품일반 키캡 높이에 관해서 댓글+1 마진부우 2018.07.06 6
2170 제품일반 매크로 키에 대해서 댓글+1 기린아 2018.07.06 6
2169 A/S관련 더키샤인5 led 문의 댓글+1 이더륨 2018.07.05 6
2168 제품일반 리퍼 제품 구입 관련 댓글+1 사슴이 2018.07.05 4
2167 제품일반 VA87M 그리너리 재입고 언제쯤 될까요? 댓글+1 NerdLayer 2018.07.05 2638
2166 주문관련 비회원으로 주문했는데 댓글+1 neuro 2018.07.05 5
2165 주문관련 주문취소관련 요청 댓글+1 이한위 2018.07.05 6
2164 A/S관련 더키 원 nonbacklit 댓글+3 알타리무 2018.07.04 11
2163 제품일반 재입고 계획을 알고 싶습니다. 댓글+1 이온 2018.07.04 6