문의하기

 

질문답변 

68M 불량관련 금일 택배 발송 하였습니다

노란베개 1 8,473 2017.08.21 11:32

약 2주전에 구매한 68M 갈축 키보드가

받자마자 중복 키입력 증상을 보이고, (FW update 후 많이 개선되었습니다)

sleep mode 진입 후 혹은 사용중인 노트북에 연결시 동작을 하지 않아서 택배 발송하였습니다.

사용중인 노트북에 연결시 동작하지 않는 증상은 노트북을 재시작하면 정상동작하지만, 또 연결을 반복하면 동작을 하지 않습니다.

장치관리자에서는 일반 키보드로 연결이 되어있지만, 동작은 하지 않습니다.

아무래도 USB controller와 키보드 USB chip 간의 호환성 문제로  보이는데, 동일한 증상이 다른 제품에도 발생하는지, 제가 받은 키보드만 그런지 확인 부탁드립니다.

동일 환경에서 일반 저가형 멤브레인 키보드와, 리얼포스 키보드는 아무런 문제 없고, 68M 모델만 이러한 증상을 보입니다.

확인 후 연락 부탁드립니다.

이상입니다. 

Comments

바밀로 2017.08.21 12:23
안녕하세요. 바밀로입니다.
해당 제품 입고되는대로 신속히 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
14542 제품일반 고래 저적 VA87M 제품 문의 댓글+1 wasabi 2021.08.03 3
14541 주문관련 환불요청 드립니다. 댓글+2 vue1234 2021.08.03 8
14540 고민 더키 언제입고되는지 정확한 날짜는 모르시는건가요?...... 댓글+1 bym0322 2021.08.03 201
14539 제품일반 타 사이트 구매 제품 정보 문의 댓글+1 requiemm 2021.08.03 3
14538 주문관련 주문취소요청합니다 댓글+1 jy06 2021.08.03 3
14537 A/S관련 AS 구매내역 첨부합니다. 댓글+1 바밀로덕후 2021.08.03 3
14536 주문관련 더키 재입고 문의 댓글+1 더키원은축질러 2021.08.03 3
14535 배송관련 배송관련 문의드립니다 댓글+1 오주현 2021.08.03 3
14534 제품일반 키캡 호환 댓글+1 ÑaKwãngHyű… 2021.08.03 3
14533 배송관련 구매내역 확인 부탁드립니다 댓글+1 오주현 2021.08.03 3
14532 A/S관련 키보드 A/S 택배 보냈습니다 댓글+1 ㄴㄹ 2021.08.03 5
14531 A/S관련 키보드 as관련 댓글+1 dbstjd9904… 2021.08.03 3
14530 주문관련 2중 결제 관련 댓글+1 멋쟁이토마토 2021.08.03 7
14529 주문관련 비회원으로 주문 후, 주문번호를 조회하니 주문이 존재하지 않습니다. 댓글+3 dnjs1209 2021.08.03 4
14528 주문관련 저소음 적축 87키 다크그레이 언제 입고되나요 댓글+1 바밀로찐 2021.08.03 4
14527 배송관련 배송 문의 댓글+1 네임 2021.08.03 5
14526 A/S관련 led 관련 질문 댓글+1 아망 2021.08.03 3
14525 제품일반 바밀로 재입고 문의 댓글+1 seungddak 2021.08.02 3
14524 배송관련 배송지 변경 관련 문의입니다. 댓글+1 carpe 2021.08.02 3
14523 A/S관련 간헐적으로 일어나는 채터링 현상 댓글+1 닉네임할게없다 2021.08.02 6
14522 A/S관련 ducky zero 3087 A/S문의 댓글+2 rnjsan 2021.08.02 6
14521 제품일반 VA87MAC 재입고 댓글+1 taylor12 2021.08.02 3
14520 A/S관련 As문의 및 케이블 구매 문의 댓글+1 뿡무 2021.08.02 6
14519 주문관련 주문번호 2021072713223647 환불요청 글에 대한 답변입니다 댓글+1 바롤로 2021.08.02 4
14518 제품일반 Ducky 재입고 댓글+1 sayuu 2021.08.02 5
14517 제품일반 서밋 저소음 적축 입고 예정 없을까요? 댓글+1 Lecter 2021.08.02 4
14516 A/S관련 VA104M 수리문의 댓글+1 Valmilo97 2021.08.02 3
14515 제품일반 VARMILO VA108M 다크 그레이 저소음 적축 입고는 됐었나요? 댓글+3 하이세 2021.08.02 5
14514 주문관련 거래명세서 문의 추가사항입니다 ^^;; 댓글+1 중중 2021.08.02 4
14513 A/S관련 6개월된 키보드가 인식이 안됩니다. A/S 요청합니다. 댓글+1 바밀로덕후 2021.08.02 4