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바밀로 A87mac 화이트 제품 문의 입니다.

키보드살라구가입 1 2,657 2018.05.03 21:12

키보드 문의사항

 

1. 키보드 control caps lock시 계속 설정이 바뀐다. 

커스텀 기능 편하라고 만드신것 같은데

원래는 커스텀 기능 있는지도 몰랐는데, 둘다 바껴 있더라고요 손 안댔는데...

그래서 찾아보다가 커스텀 기능 있다고 해서 컨트롤이랑 알트랑 바꿔서 커스텀했는데

계속 커스텀이 지맘대로 바껴있네요, 은근 스트레스 받네요. 진짜 짜증납니다.

키보드 가만히 놔두고 사용해서 잘못 눌릴 일 없고요, 강아지 고양이 안키우고요, 보관시 플라스틱 덥개

씌어서 사용해서 실수로 눌릴 일도 없습니다. 실수로 누를 일도 없는게 fn이랑 다른 키를 실수로 누를일도 없자나요.

 

어제부터 이 현상 계속 나타나는데, as해주시거나 바꿔주세요.

 

2. 화면 밝기 조절의 F1 F2가 전혀 노트북에서 사용되지 않는다.

노트북 화면 밝기 설정이 전혀 안됩니다.

소리 설정은 되는데요, 둘다 노트북이랑 키열이 다르거든요? 근데 왜 소리는 조정은 되고 화면 밝기 조정은 안되나요?

f7-9기능도 유튜브에서 안되던데 언제 사용하는 건가요?

f1부터 15까지 기능좀 정확하게 언제 쓰는지 말씀해 주시길 바랄게요. 소리말고는 모르겠어요. 그리고 스크롤 락도요.

 

3.가끔 한개 키가 안눌려집니다. a키가 안눌려져서 작업중에 컴퓨터 껏다 켰습니다. 짜증납니다.

 

4.다른 키보드보다 g나 화살표 오른쪽 키보드가 스프링 소리가 좀 있습니다.

 

제품성은 만족하나

커스텀 키보드 기능을 넣을려면 R사와 같이 밑에 조정하는 핀이 있는 편이 더 나을것같네요.

진짜 진짜 진짜 진짜 짜증나고 불편해요...

 

그리고 키캡 커스텀 기능 있는 키보드들은 capslock 이랑 cntrol 반대로 적힌 키캡 주시던데 이곳에서는 안주시나요?

뭔가 쓸데없는 캡스락 키캡만 하나 더주시던데.... 왜 굳이...?

 

빠른 시일내에 문제 해결해주세요. 키보드 이쁘고 소리도 좋은데 작업할때마다 너무너무너무너무너무너무너무 신경쓰여요.

컨트롤키 많이 쓰는데 할때마다 조정해야합니다. 작업하다가도 바꿔야합니다. 항상 확인해야해요.너무너무너무너무너무너무너무너무너무너무 짜증나요.

 

4월 말쯤 구매했습니다. 사용한지 4일정도 되었습니다.

 

 

Comments

펀키스 2018.05.04 09:47
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 구매하신 제품은 Windows와 macOS 간의 모드 전환이 가능한 겸용제품입니다.
Fn+W키를 3초간 눌러 Windows모드로 변경하신 후에도 같은 증상이 발생한다면, 번거로우시겠지만 저희 고객센터에 제품을 입고해주시면
확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

2. F1열 키캡에 인쇄되어있는 기능아이콘은 macOS 에서 작동하는 기능들입니다.
Windows모드에서 미디어키 작동은 Fn+F7~F12로 작동하오니 제품사용에 참고해주시기바랍니다.
자세한 기능설명은 아래 링크의 Windows모드 관련 설명을 참고해주세요.
https://funkeys.co.kr/shop/item.php?it_id=1511835167&ca_id=10

3. 같은 증상이 반복되신다면, 번거로우시겠지만 제품을 입고해주시면 확인후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

4. 구매하신 제품은 체리 MX 스위치가 탑재되어있습니다.
스위치의 생산 공정 특성상의 편차로 인해 특정키의 스프링 소리가 들리실 수도 있으나 이는 제품불량은 아니기에,
교환이나 환불은 어렵지만 소량의 스위치가 불편하다고 느껴지시는 분들을 위해 스위치 간이 윤활서비스를 제공해 드리고 있습니다.

입고주소는 아래와 같습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
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