문의하기

 

질문답변 

바밀로 A87mac 화이트 제품 문의 입니다.

키보드살라구가입 1 2,584 2018.05.03 21:12

키보드 문의사항

 

1. 키보드 control caps lock시 계속 설정이 바뀐다. 

커스텀 기능 편하라고 만드신것 같은데

원래는 커스텀 기능 있는지도 몰랐는데, 둘다 바껴 있더라고요 손 안댔는데...

그래서 찾아보다가 커스텀 기능 있다고 해서 컨트롤이랑 알트랑 바꿔서 커스텀했는데

계속 커스텀이 지맘대로 바껴있네요, 은근 스트레스 받네요. 진짜 짜증납니다.

키보드 가만히 놔두고 사용해서 잘못 눌릴 일 없고요, 강아지 고양이 안키우고요, 보관시 플라스틱 덥개

씌어서 사용해서 실수로 눌릴 일도 없습니다. 실수로 누를 일도 없는게 fn이랑 다른 키를 실수로 누를일도 없자나요.

 

어제부터 이 현상 계속 나타나는데, as해주시거나 바꿔주세요.

 

2. 화면 밝기 조절의 F1 F2가 전혀 노트북에서 사용되지 않는다.

노트북 화면 밝기 설정이 전혀 안됩니다.

소리 설정은 되는데요, 둘다 노트북이랑 키열이 다르거든요? 근데 왜 소리는 조정은 되고 화면 밝기 조정은 안되나요?

f7-9기능도 유튜브에서 안되던데 언제 사용하는 건가요?

f1부터 15까지 기능좀 정확하게 언제 쓰는지 말씀해 주시길 바랄게요. 소리말고는 모르겠어요. 그리고 스크롤 락도요.

 

3.가끔 한개 키가 안눌려집니다. a키가 안눌려져서 작업중에 컴퓨터 껏다 켰습니다. 짜증납니다.

 

4.다른 키보드보다 g나 화살표 오른쪽 키보드가 스프링 소리가 좀 있습니다.

 

제품성은 만족하나

커스텀 키보드 기능을 넣을려면 R사와 같이 밑에 조정하는 핀이 있는 편이 더 나을것같네요.

진짜 진짜 진짜 진짜 짜증나고 불편해요...

 

그리고 키캡 커스텀 기능 있는 키보드들은 capslock 이랑 cntrol 반대로 적힌 키캡 주시던데 이곳에서는 안주시나요?

뭔가 쓸데없는 캡스락 키캡만 하나 더주시던데.... 왜 굳이...?

 

빠른 시일내에 문제 해결해주세요. 키보드 이쁘고 소리도 좋은데 작업할때마다 너무너무너무너무너무너무너무 신경쓰여요.

컨트롤키 많이 쓰는데 할때마다 조정해야합니다. 작업하다가도 바꿔야합니다. 항상 확인해야해요.너무너무너무너무너무너무너무너무너무너무 짜증나요.

 

4월 말쯤 구매했습니다. 사용한지 4일정도 되었습니다.

 

 

Comments

펀키스 2018.05.04 09:47
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 구매하신 제품은 Windows와 macOS 간의 모드 전환이 가능한 겸용제품입니다.
Fn+W키를 3초간 눌러 Windows모드로 변경하신 후에도 같은 증상이 발생한다면, 번거로우시겠지만 저희 고객센터에 제품을 입고해주시면
확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

2. F1열 키캡에 인쇄되어있는 기능아이콘은 macOS 에서 작동하는 기능들입니다.
Windows모드에서 미디어키 작동은 Fn+F7~F12로 작동하오니 제품사용에 참고해주시기바랍니다.
자세한 기능설명은 아래 링크의 Windows모드 관련 설명을 참고해주세요.
https://funkeys.co.kr/shop/item.php?it_id=1511835167&ca_id=10

3. 같은 증상이 반복되신다면, 번거로우시겠지만 제품을 입고해주시면 확인후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

4. 구매하신 제품은 체리 MX 스위치가 탑재되어있습니다.
스위치의 생산 공정 특성상의 편차로 인해 특정키의 스프링 소리가 들리실 수도 있으나 이는 제품불량은 아니기에,
교환이나 환불은 어렵지만 소량의 스위치가 불편하다고 느껴지시는 분들을 위해 스위치 간이 윤활서비스를 제공해 드리고 있습니다.

입고주소는 아래와 같습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
공지 키보드에 물/음료수를 쏟았어요 (이물질 유입 침수 관련 A/S 안내) 댓글+1 펀키스 2019.03.11 21046
공지 FUNKEYS 고객지원센터 A/S 안내 댓글+1 펀키스 2018.09.18 16531
27369 A/S관련 og87 먹통 문제 수리 장경재 06.15 1
27368 주문관련 바밀로 키보드 VA108M 높이조절 받침대 파손으로 인한 구매 문의 황윤정 06.15 1
27367 A/S관련 as수리 질문 박성준 06.15 1
27366 A/S관련 상단 숫자키 오류 오현호 06.15 1
27365 제품일반 우측 오른쪽 화살표키가 동작하지 않아요 유현우 06.15 2
27364 제품일반 독거미 f99 소프트웨어 키세팅 질문 최광렬 06.15 3
27363 A/S관련 어제 펀키스 오프라인매장에서 구입해왔는데 스페이스바가 눌려서 나오질 않습니다. 이유나 06.15 4
27362 A/S관련 DJMAX RESPECT V 키보드 A/S 가능한가요 벱벙 06.14 2
27361 A/S관련 독거미 f99 키인식 오류로 인한 AS신청 안일주 06.14 4
27360 제품일반 cmk75 김한울 06.14 1
27359 A/S관련 AULA 독거미 키보드 키 입력 오류 김동하 06.14 1
27358 제품일반 소프트웨어 관련 질문 김용은 06.14 1
27357 A/S관련 키보드에 음료수 쏟았습니다. 이봉헌 06.14 1
27356 A/S관련 og87 먹통 수리 e 06.14 2
27355 제품일반 문의 댓글+1 오현창 06.14 2
27354 제품일반 펀키스 공식 스토어에서는 독거미 F87Pro 제품이 현재 품절이던데... 댓글+2 김성수 06.13 8
27353 제품일반 바밀로 케이블 댓글+3 이상희 06.13 11
27352 제품일반 og87 동글이 연결 댓글+1 06.13 3
27351 A/S관련 cmk75 - 블루투스 연결시 키보드 오작동. 댓글+1 amy 06.13 3
27350 제품일반 독거미 F87Pro 에 들어가는 키캡 따로 구입 가능할까요? 댓글+3 김성수 06.13 5
27349 A/S관련 DJMAX 키보드 수리문의 댓글+1 엔네 06.13 2
27348 제품일반 충전 문의 댓글+1 김경수 06.13 3
27347 제품일반 안녕하세요. 바밀로 키캡 문의드립니다. 댓글+1 오현창 06.13 3
27346 A/S관련 키 하나가 인식이 잘 안됩니다 댓글+1 김종민 06.13 4
27345 A/S관련 바밀로 키보드가 있는데 as가능한지 궁금합니다. 댓글+1 이현탁 06.13 3
27344 주문관련 바밀로 저소음 적축 108키 재입고 문의입니다 댓글+1 밀로야 06.12 4
27343 A/S관련 zoom pad가 작동되지 않습니다 댓글+1 sayit 06.12 4
27342 A/S관련 [A/S문의] 바밀로 꿈나비V2 댓글+1 이건호 06.12 7
27341 A/S관련 AULA F99 키보드 연결 케이블 불량 댓글+3 문지윤 06.12 5
27340 제품일반 Zoom 75 내무 무게추 관련 문의 댓글+1 이성백 06.12 4