문의하기

 

질문답변 

택배비용문의

문학작품 1 4,865 2017.07.05 11:54

VA87M 펌웨어를 VA87M 키보드만 연결한 채 업그레이드 해도 LED만 들어올뿐 입력이 되질 않습니다..

아무래도 센터에 보내야할 거 같은데... 

 

택배를 착불로 보내야 할 지 선불로 해야 할 지 잘 모르겠어서 문의드립니다..

 

다른 회사 제품이였으면 선불로 보낼텐데 같은 회사 제품이다 보니..

 

제가 다운받은 펌웨어는 고객지원 다운로드에 있는 펌웨어인데 혹시 다른 펌웨어로 해야하는 거였으면

위치좀 알려주셨으면 합니다. 

 

 

 

 + VA67M 펌웨어를 받을 때 VA87M 키보드는 분리되었던 걸로 기억합니다 

혹시 그럼 펌웨어 문제가 아니라 키보드 문제일 수도 있을까요??

Comments

바밀로 2017.07.06 10:30
안녕하세요. 브라보텍입니다.

초기 10일 이내의 불량 이외에는 상호 선불 또는 상호 착불로 배송비를 반반 부담합니다.

펌웨어 업데이트 중 문제가 발생할 경우 해당 제품만 연결 후 펌웨어 프로그램을 실행하면 일반적으로 자동으로 복구가 진행되나,

불가능하다면 제품을 사이트 하단 주소로 보내주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
27309 A/S관련 다시 문의 드립니다. 댓글+1 0000 2017.07.04 8150
27308 A/S관련 바밀로 측각 그레이 키캡 분실에 따른 AS 신청 합니다. 댓글+2 서꼬미 2017.07.04 9105
27307 제품일반 바밀로사의 키캡 전부 댓글+1 Bby0105 2017.07.04 7547
27306 제품일반 레인보우키캡 품절이네요? 댓글+1 제리지왕 2017.07.04 6868
27305 제품일반 제 흰둥이를 살려주세요 제발... 댓글+1 문학작품 2017.07.05 5609
27304 제품일반 커스텀 키보드 주문관련 댓글+1 mkco5162 2017.07.05 9388
27303 제품일반 제품 재고 관련 댓글+1 곰공돌 2017.07.05 6621
열람중 배송관련 택배비용문의 댓글+1 문학작품 2017.07.05 4866
27301 주문관련 주문취소요청 댓글+1 준상이 2017.07.05 4783
27300 주문관련 주문 취소 요청 댓글+1 카노 2017.07.05 5075
27299 제품일반 레인보우 키캡 문의 댓글+1 카노 2017.07.05 6057
27298 제품일반 레인보우 키캡 장착 인증샷 포인트 요청 드립니다. 댓글+1 뽄낙 2017.07.05 6572
27297 제품일반 제품 재고 문의 드립니다. 댓글+1 sunflwr 2017.07.06 6315
27296 제품일반 VA87m은 특가 일정 없나요? 댓글+1 염구나 2017.07.06 5806
27295 제품일반 레인보우 키캡 문의입니다. 댓글+1 이희 2017.07.07 6404
27294 배송관련 커스텀 주문관련 댓글+1 지니 2017.07.08 4985
27293 제품일반 커스텀 관련 문의입니다. 댓글+1 airhide 2017.07.09 5997
27292 A/S관련 VA68M 관련 문의 댓글+1 케빈림 2017.07.10 7630
27291 A/S관련 교환 일정 확인 문의 댓글+1 스컬리더 2017.07.10 8303
27290 제품일반 키캡 호환성, 재입고 문의 댓글+1 sunflwr 2017.07.10 8180
27289 제품일반 환불 댓글+2 Bby0105 2017.07.10 8115
27288 제품일반 바밀로 다크믹스 PBT키캡 댓글+1 ㅇㅇ 2017.07.10 8487
27287 주문관련 커스텀 주문 가능시기 댓글+1 빅피쳐 2017.07.10 7593
27286 배송관련 배송처리 되었나요? 댓글+1 흐꺄악 2017.07.10 5140
27285 제품일반 언제 커스텀 풀리나요 ㅜ.. 댓글+1 얌얌 2017.07.12 5213
27284 주문관련 va68m 댓글+1 바밀로사랑합니다 2017.07.12 4694
27283 제품일반 va87m 다크믹스 갈축은 특가안하나요? 댓글+1 하마 2017.07.12 4618
27282 주문관련 주문 취소 부탁드립니다. 댓글+1 지구방위대원 2017.07.12 4764
27281 제품일반 제품 두개 주문했는데 하나 취소부탁드려요 댓글+1 희동 2017.07.12 5491
27280 주문관련 주문취소 요청드려요 댓글+1 툥이 2017.07.13 4811