문의하기

 

질문답변 

작년 9월 18일 구매한 var108mac 키보드의 컨트롤, 커맨드, 옵션, 펑션 키가 작동하지 않습니다.

ez00 3 6,067 2019.03.12 10:30
스페이스 바 옆에 있는 각종 기능키들이 전혀 작동하지 않습니다.
다른 키들은 정상 작동하고, 쉬프트나 캡스록도 정상인데 원인을 모르겠네요.
하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 감도 잡히지 않습니다.
애착이 가던 키보드라 더욱 빨리 문제를 해결하고 싶습니다. 꼭 답변 부탁드립니다.

Comments

펀키스 2019.03.12 10:35
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
우선 fn+A키를 3초간 눌러 mac모드로 전환해주신뒤 테스트를 권장드리며,
개선이 되지 않는 다면 아래 링크의 펌웨어를 적용해보시기바랍니다.
https://funkeys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=download&wr_id=41

이후에도 동일한 증상이 발생한다면 번거로우시겠지만
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
-----------------------------------------------------------------
* 택배 입고시 구매 후 15일이전인 경우에는 CJ대한통운 택배사를 이용하여 운임착불(편의점 택배 착불 불가)로, 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.

* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(080-212-3278)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
ez00 2019.03.12 10:55
말씀하신 대로 하니 정상적으로 되네요. 뒤바뀌어 있던 옵션 키와 커맨드 키의 위치도 정상으로 돌아왔습니다. 감사합니다.
펀키스 2019.03.14 17:11
제대로 작동된다니 다행입니다.
추가 문의가 있으시면 언제든지 친절히 안내드리겠습니다.
감사합니다.
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회
26890 주문관련 바밀로 커스텀 모디열 색상에 대해서 문의드립니다. 댓글+1 퍼플로즈 2017.12.11 3773
26889 배송관련 트릴로지 스페이스바 배송문의 댓글+1 gp03 2017.10.30 3770
26888 배송관련 정품인증한 키캡 언제배송되나용 댓글+1 영파파 2018.02.26 3766
26887 배송관련 오늘 발송 못해주시나요??ㅠ 댓글+1 원준이 2018.03.02 3761
26886 제품일반 3차 커스텀 ㅠㅠ 댓글+1 Berluti 2017.09.18 3759
26885 A/S관련 바밀로 VA104M 다크믹스 갈축 스프링소리, 하우징수평 문의 댓글+1 진덜 2018.04.11 3756
26884 제품일반 재고 문의입니다 댓글+1 0623zl 2017.11.05 3750
26883 제품일반 f1~f8키 중에서 f1 f5만 led가 들어옵니다 댓글+2 ji93 2018.12.16 3750
26882 제품일반 v87m 다크 믹스 리마스터 색상도 다음 커스텀 시즌에 추가 되나요? 댓글+1 cobolnet 2017.08.24 3746
26881 정보 더키 원3 펌웨어 1.11 버전, 1.12 버전 매크로 기능 문제점 (다른 기능은 확인 하지 않았습니다.) 댓글+2 고구마사탕 2023.02.24 3746
26880 제품일반 진회축 키보드 제품은 언제 입고될까요?? 댓글+1 재이슨 2018.02.13 3744
26879 배송관련 VA104M시리즈 배송관련 문의 댓글+1 ㄹㅇㄴㅁㄹㄴㅁㄻㄷㅈ 2017.10.22 3740
26878 제품일반 바밀로 va87mac 다른 축 출시 여부 문의드립니다. 댓글+1 재동이김재훈 2018.01.08 3738
26877 제품일반 108키보드는 왜 주문이 안되죠?? 댓글+1 yegg80 2017.10.20 3730
26876 제품일반 fn키, 백라이트가 작동하지 않습니다 댓글+1 더도톰 2018.05.08 3727
26875 A/S관련 VA68M 크리스마스 에디션 정전기 발생건으로 어제 발송했습니다. 댓글+1 paxroma 2018.01.04 3723
26874 제품일반 VA87M 매화 댓글+1 Qqhsjd 2017.11.07 3715
26873 배송관련 배송문의 댓글+1 호남우유 2018.01.23 3712
26872 제품일반 바밀로 키보드는 정품등록 메뉴에 없는건가요? ''; 댓글+1 Mion 2019.02.19 3705
26871 제품일반 흡읍재 추가가 되지 않습니다. 댓글+1 킴몽이 2017.10.22 3702
26870 제품일반 더키 포켓 청축은 입고 언제 될까요?? 댓글+1 왼발브레이크 2018.01.10 3697
26869 제품일반 입고문의드립니다. 댓글+1 프로이트 2017.10.31 3695
26868 배송관련 커스텀3차 배송 관련 질문입니다. 댓글+1 코카주식회사 2017.11.14 3693
26867 배송관련 오늘새벽에 입금했는데 아직도 대기중이네요 댓글+1 석이몬 2018.01.11 3691
26866 제품일반 더키원2는 갈축이 더키원보다 무거운건가요? 댓글+1 suban 2018.05.17 3691
26865 배송관련 배송 시작도 안한 물품이 배송완료라고 떠있네요. 댓글+1 정비사스 2017.11.06 3686
26864 제품일반 바밀로 고래 댓글+1 할로 2018.11.04 3680
26863 제품일반 문의요 급해요. 댓글+1 접속하라 2017.09.28 3675
26862 제품일반 제품출시 문의드립니다. 댓글+1 루나 2017.11.29 3670
26861 제품일반 바밀로 텐키패드는 예정 있나요? 댓글+1 오로라라라 2018.03.26 3668