안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상은 번거로우시겠지만 고객센터 입고를 통한 점검을 받으셔야 할 것으로 판단됩니다.
아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5) 펀키스
전화 : 080-212-3278
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* 택배 입고시 구매 후 15일 이후인 경우엔 편하신 택배사를 이용하여 비용 선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입하여 동봉해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
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감사합니다. 좋은하루되세요.