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바밀로 A/S 수준 왜이런가요

호나우두록바 6 1,612 07.22 21:11
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바밀로 인기 제품인 매화,고래 시리즈가 사이트에서 재고 남아있는걸 거의 본적이없는데
항상 품절로 되있으니까 네이버 쇼핑이나 11번가,옥션 이런데서 구매하는거지 짝퉁일 가능성도 있는데 공홈에서 사고 싶어하지
일부러 딴곳에서 사고 싶은게 아니란 말입니다.  억지로 이악물고 해외직구로나마 사용하려고 구매하는건데 해외 직구 상품이라고 A/S를 안해주는게 말이 됩니까?

사자마자 꽂았는데 키보드에 불도 안들어오고 타자가 안쳐지는데 이거가지고 고객센터에 수차례 문의해봤는데
사진으로 오류 나는부분까지 올려놨으니까 방법을 찾아보세요
그러라고 고객센터가 있는거 아닙니까

Comments

PanSiRoNe 07.23 01:27
저기요 해외직구로 구매한거면 당연히 국내as는 포기하셔야죠
국내유통사가 해외직구 as를 왜해줘요? 자기네들 통해서 들어온 물건도 아닌데;;
해피해킹 07.24 17:17
구매처에 따지세요 해외 직구는 어디가도 안해줘요 그런거 감안하고 사는게 해외 직구인데
애초에 정식 수입이 아닌 경로로 구매한 제품은 구매처에 문의해보셔야죠.. 덕분에 바밀로 해외직구 맘 접게 되었습니다 감사하네요
tongmocha 07.25 13:13
님이 사신거는 펀키스랑 전혀 관련이 없는 곳인데.. 왜 펀키스에서 a/s 를 해줍니까 .. ? 펀키스에서 유통한 제품들에대해서만 펀키스에서 a/s 해주는거지
아스라다 08.20 00:34
직구하신건 펀키스가 as할 이유가 없죠
junkl 08.20 10:34
글 쓰신 분이 착각 하신 것 같네요. 제가 알기로 펀키스는 "바밀로", "더키" 등을 수입판매하는 공식 유통회사지 "바밀로"와 동일한 회사는 아닙니다.
컴퓨터 CPU로 예를 들어 설명하면, 인텔 공인 대리점은 "인텍앤컴퍼니", "코잇", "피씨디렉트" 로 나뉘어 있으며, AS시 본인이 어느곳에서 유통한 제품을 구매했는 지에따라 처리해 주는 회사가 다릅니다.
물론 직구 제품은 어느 곳에서도 처리해 주지 않아요.
인텔의 경우 과거 어느 곳에서 유통한 제품이든 공통으로 AS해 줬던 적이 있는데 이것은 인텔이 AS를 통합 운용할 수 있도록 회사들과 별도로 계약을 했기 때문입니다.

님과 같은 경우에는 "바밀로"와 "펀키스"가 해외직구상품에 대해서도 AS하도록 별도 계약이 되어 있지 않는 한 이루어 질 가능성은 없습니다.
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